Geldigheid jaarkaart Dream
Goedemorgen,
Ik heb in augustus mijn Dream jaarkaart verlengt door het gewone aankoop bedrag te betalen. op de site staat duidelijk aangegeven dat de geldigheid dan wordt verlengt met een half jaar, dit zou betekenen dat de kaart nu anderhalf jaar geldig moet zijn. Helaas staat er op mijn jaarkaart gewoon een jaar geldig. Hoe los ik dit op?
groet
Sharon
Ik heb in augustus mijn Dream jaarkaart verlengt door het gewone aankoop bedrag te betalen. op de site staat duidelijk aangegeven dat de geldigheid dan wordt verlengt met een half jaar, dit zou betekenen dat de kaart nu anderhalf jaar geldig moet zijn. Helaas staat er op mijn jaarkaart gewoon een jaar geldig. Hoe los ik dit op?
groet
Sharon
Log In of Registreer om te reageren.
Reacties
Dat is een vervelende situatie, aangezien de '6 maanden extra gratis' de standaard-actie is bij een betaalde verlenging. Stuur even een mailtje naar de Nederlandse Klantenservice van Disneyland Paris via dlp.clientenservice@disney.com en leg de situatie aan hen voor. Hopelijk komen ze met een gepaste oplossing. Succes!
Groetjes,
Lars